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一连走访了几家,服务态度还可以,就是有的店面不注意卫生,收款台上面都落了一层灰,有的货架补货不太及时,货品都空了,还有东西填补上来。她一一记下来。
她想起来要去最大的那家开在妇幼保健院旁边的店铺去看看,那个店那么大,如果可以的话,可以包装成为旗舰店。
一进店,她就听见一个员工的抱怨,“那小孩又来了,真烦人,天天在店里跑,搞的乱七八糟,玩具丢的到处都是,小李,你别换零钱给她了,不换他们不就不来了。”
她往店里面走去,里面确实有个两三岁的小男孩,在里面跑来跑去,有个老人在后面跟着他,“慢点,慢点。”
小男孩长得好看,也很活泼。
他跑到她跟前:“阿姨,给。”说着把手里的皮球递给她。
江宏景蹲下:“宝宝真棒。你玩吧。”
这时那个抱怨的店员走过来,趾高气昂的道:“从哪拿的放哪去,搞的到处都是。”
跟在小孩后面的老人有点尴尬。
“有你这样对待顾客的吗?”江宏景站起来。
店员道:“我又没有对你说。”
“你们开设玩具区不就是给孩子玩的吗?”
“你又不玩,关你什么事啊。”
“你这是什么态度,就你这态度,谁往你们店里来买东西?”
“你管的着吗你?”
江宏景冷冷的白了她一眼,蹲下来对小男孩道:“喜欢什么,阿姨送你。”
老人忙抱起来孩子:“不用了,不用。”
“我和孩子有缘分,宝宝喜欢什么,送你一个车好不好。”
“好,我要那个。”他指着玩具区的一个大大的云梯消防车说道。
江宏景毫不犹豫的拿了车去结账,送给小男孩,又深深的给老人鞠了一躬:“对不起。”
收银员怪异的看着她的举动。
“别,别,你这是干什么呀。”
“阿姨,这家店是我开的,没有教育好员工,是我的错,以后这样的事情一定不会再发生了,请您以后常来玩。”
旁边站的收银员,倒吸一口气,他们早就听说许总不是真正的老板,后面的大老板是个女的,难道是真的,不行她要赶紧去给店长汇报。
江宏景叹了口气,走出这家店,她设开放玩具区的本意就是让孩子们尽情的在这里玩耍,最害怕会有店铺不开放,她对许海生三令五申一定要注意这一块,一定要注意,没有想到让她觉得最好的店竟然如此让她失望,那么这个店的店长是不是也不要做了?
临进公司之前,她深吸一口气掩饰好情绪,确认看不出来才进了公司,叫了许海生一起去她的办公室。
她的那一层赫然多了几个办公桌,几个小姑娘正在噼里啪啦的打字。
许海生解释道:“之前有和你讲过,新公司现在先不的分出去,等业务量增加了再新找地方做。”
“好,这样就很好。网店的事情你别着急,慢慢来,盈利是早晚的事情。她们做的怎么样?”她是指网络客服。
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