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谢小梅在这家全国连锁四星级酒店工作已经是第三个年头了。
从入职开始，她就一直呆在客服部做一名默默无闻的楼层服务员。前两天部门经理谢楠告诉她，鉴于她优秀的工作表现和任劳任怨的工作态度，今年下旬打算提她做楼层经理。
谢小梅为此这两天心情都特别好，好得即便连续上了两晚的夜班，这份雀跃都仍然没有被疲惫压下去。
她窝在不大的保洁室里啃着前几天没吃完的紫薯面包，用手机刷着视频，在等待15秒广告的间隙顺便瞄了一眼屏幕右上方的时间，早上七点。
还有两个小时就可以交班了。
视频里的小猫从沙发上腾空跃起抓住一只小飞虫，身手敏捷，但在回落的时候刚好踩在桌边，脚丫打滑便笨拙地掉到了地毯上。挺好笑的，谢小梅笑着笑着却打起了呵欠。瞌睡虫还是苏醒了。
她推开窗户，狭小的空间瞬间灌入了冰冷的风，从19层往下看不远处的高架桥，没有一辆车在行驶。正是春寒料峭的时节，她打了个激灵，好像精神了不少。
走出保洁室之前，谢小梅将医用口罩戴好。
前几天，大概就是谢楠告诉她要提拔她的前一天，酒店临时接到通知，要接待一批在炎城参与国际金融峰会的人员。
炎城是座老城了，经济早就大不如从前，而此次峰会关系到炎城的招商引资，所以政府十分重视。
可问题来了。
即将入住的与会人员大概有100来人，而他们酒店只有60间客房，实在是有点捉襟见肘。更主要的是，酒店目前的入住率过半，这意味着必须要清出一部分顾客，才能够让峰会人员顺利入住。
可是没办法，酒店高层在与政府协商后，还是只能硬着头皮，顶着顾客翻脸的风险，直接在酒店预定系统停掉了续房的功能，各部门经理还逐间房敲门解释道歉，恐怕两天后就不能继续入住了。
昨天谢小梅经过酒店大堂时，看见了办理退房的长长人龙，大堂经理赔着笑脸维持秩序，还讨好地给顾客派发礼品和酒店代金券。
下班前，谢小梅坐电梯到二楼餐厅晃了晃，果然如她所料，没看见几个人。
前两天在和今天差不多的时间下来晃悠时，她看见自助餐厅里坐得满满当当的，顾客得端着瓷白餐碟绕圈寻找空座。她还无意撞见一对情侣在电梯门前拉扯，低声争执，看见她过去又佯装没事发生地按起了电梯。
放在制服口袋里的手机忽然响了一下，是前台小江发来的微信。
-小梅，还没下班吧？
谢小梅刚回复过去“还没有”，小江就直接把电话拨了过来，让谢小梅帮忙去1907查查房。
1907客人是订的是团体房，昨天一起订房的四位客人都已经提前退房了，唯独1907还没有，留的电话号码也无人接听。所以现在不确定是客人真的没有退房，还是办理退房的过程中酒店有失误。
与会人员明天下午就要入住了，酒店要进行全方位清洁消毒，因此所有客人都必须在今天十二点前退房。所以必须联系上客人才行。
谢小梅捧着水果点心和小礼品站在1907门前，按响了门铃。
不出所料，没有人回应。
酒店使用的香薰是在法国某知名香水品牌定制的，此刻正在铺着厚地毯的酒店走廊里散发着馥郁的香气，谢小梅这些年都闻惯了的。因此，在按响了三遍门铃却始终都没有得到回应，决定刷卡走进去1907时，她的鼻尖敏锐地捕捉到了一丝不一样的气味。
磁吸门在背后缓缓关上。
没有人。
屋内冰冰冷，房间的窗户被推开，漏了一道不算小的缝隙，窗帘却被拉上，窗帘下摆被风吹得乱晃，伴着风声打在墙壁上劈啪作响。
床铺没有整理过，被子被松松散散地随意掀到一边，像是随时可以再躺回去睡个回笼觉。
行李箱就放在窗边，大喇喇敞开着，收拾得还算整齐。
谢小梅走到紧闭的洗手间门前，又敲了敲门，仍然没有人回应。
她忽然有种不好的预感，鼓足勇气猛地推开了门，却没有看见任何她想象中的恐怖画面。等等，推开门时感觉门有点重，该不会……
她猛地转过身去，看见两件挂在门背挂钩上的衣物。
她松了口气。
客人大概只是暂时离开了酒店。
她从浴室走出来，被风吹得起了一层鸡皮疙瘩，她边咕哝着边走到窗边，将手中拿着的东西放在小茶几上，哗一声拉开了窗帘，迎着风把窗用力关上，砰一声闷响。
重新把给客户的水果等东西拿回手中时，谢小梅顺带看了看左边。
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