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但他们即将接待的客人却不一般，那都是酒店专门找来的‘神秘客’，用于检测实习生的真实工作状况。
第一个播放的片段是穆绒，接待的是一对老年夫妻。
穆绒迷茫的想了一会儿才回忆起来，这对夫妻确实要求很多，当时她还在心底吐槽过。
但她应对的也还算不错，也不知道算不算合格。
她默默安慰自己应该问题不大。
片段播放结束后，酒店负责人开始进行点评。
整个服务流程里，虽然有被顾客直接问住答不上来的情况，但穆绒全程保持了微笑服务，很好的安抚了顾客，最终合格。
她松了一口气，果然，爱笑的女孩运气不会太差。
紧接着的第二个片段，她也安全过关。
剩下的人中，有的同样两次全部合格，也有人只有一次合格。
等轮到安瑾时，随着片段的播放，嘉宾们的脸色渐渐微妙起来。
一个个想着周边的镜头，强忍着不露出太过惊讶的表情，做好表情管理。
而原因，则是安瑾的表现实在太过离谱。
第一个片段里，一位妈妈因为要给小朋友冲奶粉，所以向她要一点热水，但她却像是没听到一样。
等那位妈妈问了第二遍，她才说前台没有热水。
可前台明明是有热水的，而且规章制度里明确规定过，要向有需要的顾客免费提供热水和冰水。
第二段里就更加的过分，一位腿脚有伤的女士看到休息区坐满人后，向她询问可否借个凳子，却被她一口回绝。
还给对方指向很远的咖啡厅，称那边也有休息区，让对方自己走过去。
还在顾客走后，对着另一位嘉宾吐槽，说这位顾客事儿真多，身体不好就别一个人出门。
安瑾在这些片段里所展现出来的嘴脸，简直惊呆一众人的下巴。
只有穆绒一脸淡定，安静吃瓜。
酒店负责人对她的考核评价是不及格，并且很生气。
“我们酒店的服务宗旨，就是让顾客感受到家的温暖，可是这位实习生的表现实在是伤了顾客的心，我不敢想象，若是真的顾客遇到这种情况，会对我们的品牌造成多么大的影响。”
安瑾被当面批评指责，脸色已经从涨红到慢慢发黑，要不是顾忌着镜头，恨不能当场就要发作。
等节目组宣布本轮考核不通过的人是安瑾，而且她要退出接下来的节目录制后，她再也忍不下去，当场罢录，带着经纪人离开了酒店。
而不怕事大的节目组，让摄像一直跟着她后面拍，等到安瑾几人上了车，他们才罢休。
这样精彩的一出戏，穆绒真是恨不能拿出瓜子来磕一磕。
节目组够勇，竟然一点也不怕得罪赞助商夏泽禹。
她不知道的是，节目自然是怕的。
而且这套早已想好的审核方案，在夏泽禹要求他们将穆绒淘汰后，也曾犹豫过究竟要不要改掉。
只是接下来就发生了安瑾半夜敲门的事。
虽然襄理集团没多说，但在酒店总经理的暗示下，他们还是大胆的按照原计划，将安瑾淘汰了。
两害相较取其轻，还是襄理集团更不能得罪。
考核结束后，第一阶段的录制也就结束了，大家有三天的休息时间可以做别的工作，之后再重新回到节目组。
穆绒就是在这个时候接到的蔺杭电话。
他的家人已经回国，询问她什么时候方便可以见一面。