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果不其然,还没等我俩走近呢,就已经听见客服部的接待室里传来了一个男人骂骂咧咧的声音。
“你们这是商业欺诈!我要去消协告你们!”
随着我们的脚步,那个声音也由远及近,听得越来越清楚。没错,确实是刚才那个阿强的声音!
我加快了脚步,超到李悠悠的前面,朝着接待室跑去。
“淑怡,你要干嘛?!”她赶紧一把从身后拉住了我的手,把我给拽了回来。
“我要去找那个淫棍理论啊!他还在那儿叫,他哪儿来的脸叫啊?!”
“这事儿你让客服处理,你别瞎掺和!”
可我现在正气得七窍生烟呢,哪儿还顾得上这些?我小手一甩,蹭蹭蹭就跑进了接待室。
说实话,进门之前,我已经做好准备面对一个面有刀疤,满身花臂的彪形大汉的心理准备了。可真正当我推开门时,眼前这个瘦得像只小瘟鸡一样的排骨男,使我不由地哈哈大笑!
“藏獒?就你这样还藏獒?真笑死老娘了!”
正当我笑得前仰后合时,李悠悠跟着我的脚步跑了进来,看到眼前的这个排骨男,也没忍住偷偷笑了一声。
“笑什么笑?经理,你也看到了,你们的员工嘲笑我!”排骨男这下更愤怒了,没好气地看着客服经理,指着我俩投诉起来。
“你们两个,快给客人赔礼道歉!”客服经理起身走到我俩面前,严肃地命令道。接着,她又凑近我们两个,半张开嘴轻声嘟囔道:“别跟傻逼一般见识。”
虽然我知道客服经理是想息事宁人,但我这倔脾气,谁能拦得住啊?连我自己都拦不住自己!
所以,我上前两步,用手指狠狠地戳了两下那个排骨男的脑门,大声反问道:“凭什么要我道歉?他刚才在梦里差点非礼我,我还没报警抓他呢!”
“你!”排骨男瞪大眼睛,“腾”地一下从椅子上站了起来。可这不站还好,一站,我又没忍住笑出声来了!
怎么回事儿呢?原来这哥们不仅长得瘦,他还小!这都站得笔直了,还差我半个头呢!要我说呀,他才应该是吉娃娃!
“早知道你是那只吉娃娃,我才懒得非礼你呢!长得跟个丑八怪似得!”
“你!”好家伙,这下轮到我瞪大眼睛了!
眼看一场争吵一触即发,李悠悠赶紧迎了上来,挡在我和排骨男的中间。只见她双手扶着排骨男的手臂,像大人安慰小孩那样,温柔地说道:“好了好了,这位客人,我们刚才在梦里是冲动了一些,给您造成了不好的体验。她是新来的实习生,不懂规矩,我们会内部严肃处理的。我代表她一起,给您赔礼道歉。”
这美女出马就是不一样,排骨男刚才还瞪着铜铃大的眼睛,一看李悠悠说好话了,立马喜笑颜开:“这才像样嘛,比那个丑八怪好多了!如果刚才在梦里,你是那只吉娃娃,该多好啊!”看着他那一脸猥琐的样子,好像连口水都快留下来了,真是恶心透顶!
听到这话,李悠悠的表情明显变了一下,但随即又露出了笑容,一边点头哈腰,一边把我朝门口的方向拉去。
“欸不是,这道个歉就完了啊?”见我们要走,排骨男反倒不乐意了。
嘿这臭小子,怎么还不依不饶呢?我正想开骂,突然被李悠悠捂住了嘴。只见她眼神示意了一下客服经理,经理立马会意,笑嘻嘻地迎了上去,招呼他坐到椅子上。
“这位先生,我们也理解,您来我们造梦公司呢,是想体验优质的服务和美妙的梦境的。但我们也得说理儿是不是?您刚才在梦里的表现,确实是触犯了相关法律法规,所以系统才启动了预警机制,紧急停止了您的体验。”
没成想,面对客服经理的好声好气,这排骨男反倒更理直气壮了:“我违反什么法律法规了?那两条狗在光天化日之下交配,也没见警察把它们抓走啊?”
“狗是狗,人是人,我们这个开门营业,他也是受上级部门监管的么不是?您就体谅体谅。这样,我用我最大的权限,今天您的消费全额退款,另外我再额外申请一次免费体验机会给您,这样可不可以?”
“不行,起码退一赔三,不然我就去消协告你们去!”嘿你说这排骨男,还真是给脸不要脸啊!
“淑怡,让他们去协商,我们走。”
正当我俩准备离开接待室的时候,刚一开门,竟然和陈总撞了个满怀!
“陈、陈总。”我俩赶忙低下头,鞠了个躬。
今天的陈总,穿着一套纯黑色的运动衫,看上去比第一次见他时要年轻了不少。只见他向我们微微点了点头,径直走进接待室,搬了个椅子就坐到了排骨男的面前。
“陈总,您怎么来了?”见老板来了,客服经理的脸“唰”的一下变得煞白,双手都不知道该往哪儿放好了。
“我刚才经过的时候,听到这里有争论声,所以进来看看,”陈总看向排骨男问道,“这位先生,我是造梦公司的老板,请问您是有什么不满意的地方么?”
“不满意,太不满意了!你请的这都是些什么乱七八糟的人,气死我了!”
还没等排骨男继续说下去,客服经理便抢先一步,把客户梦境里发生的事情、以及刚才排骨男提出的需求全都原原本本地说了一遍。
陈总一边礼貌地听着,一边附和着点点头。等到客服经理全部说完后,陈总看向排骨男,面无表情地说道:“这位先生,情况呢我也大致了解了,不过,我认为我的员工并没有做错什么,是您的行为太过分了,才会触发预警机制。所以,身为公司的老板,我不能答应您的赔偿条件。”
排骨男一听,立马急了,跳起来说道:“黑店!你们这就是黑店!我要去消协告你们!”
“消协是一个公平公正的机构,不会因为您的一面之词就对我们有什么处罚。况且您的梦境记录我们是可以调出作为证据的,如果您不怕丢脸的话,就去告我们好了。小刘,给这位先生安排退款,送客!”
说着,陈总便站起身子,朝门口的我俩走来。
那排骨男还在身后哇哇大叫着,嚷嚷着要到门口大厅里去曝光我们之类的话,任由客服经理怎么劝,都劝不住。
陈总回过头去,抬高了嗓门,严厉地呵斥道:“你去!你现在就去!谁不去谁是孙子!给脸不要脸了你还!小刘,你别拦着他,让他去!”
“陈总,可是。。。”
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