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柜台前选购电视机的消费者还挺多的。
看来所谓的民族工业保卫战,其实是一场价格战了。
小张扛着摄像机拍了几个画面,关掉机器后,不由嘀咕道:“价格确实比洋货宜不少,等腾飞边的工作结束后,我也买一台电视机放宿舍。”
腾飞给他安排的休息室有一台电视机,在腾飞待得越久,他越不想回单位那间小宿舍。
彭湖没搭理小年轻的嘟哝,两人继续往面走,转过弯就前方的一张巨大海报逗得笑了出来。
他捅了捅小张说:“那个柜台有腾飞的产品,你把海报和横幅拍下来吧。”
小张环视了一圈占据大半层楼的洋品牌电器,再看看腾飞海报上的“抗日战争”和“反西斯战争”,麻利地给海报来了张特写。
“腾飞不怕得罪人啊?”
“都已经大张旗鼓地开战了,还怕个锤子!”彭湖语气带着兴奋,“走,咱去那柜台前看看,怎么围了那么多人?”
“腾飞vcd降价540元,当然都是来选购vcd的。”
然而,有部分人是选购商品的,但更多的人是围在那看热闹的。
众人围在中间的是一个寸头年轻人,拿着购买腾飞传呼机的凭证,要求商场售货员对假货进行赔偿。
售货员的眼睛一翻,抱臂说:“我们是国营商场,从来不卖假货!你想讹人,也看清楚地方!”
“国营商场怎么了?国营商场也卖假冒的!”年轻人毫不退让,将己新买的那台传呼机放在柜台上,“台汉显传呼机跟我上个月买的明显不一样,你己看看做工!”
围观人群都抻着脖子观察那台假冒传呼机,只看外观的话,跟腾飞传呼机没有任何区别。
外形和商标一模一样,不仔细看真的看不出有什么不。
那年轻人拿下己腰间的传呼机,让旁边一个大娘上手摸,“大娘,您感受下两台机器的手感,是不是不一样?”
大娘依言摸了摸,两台机器的外壳好像还真的不太一样。
新买的台,做工有点粗糙,外壳合缝的地方有点小毛刺。
即此,售货员的态度仍然十分强硬,表示柜台的商品都是商场统一进货的,不可能卖假货。
年轻人则据理力争,要求售货员按照《消费者权益保护》的规定,对假货进行赔偿。
听他开口闭口都是保护,售货员在他脸上仔细辨认了几眼,就给事使个眼色,请对方帮忙看着柜台,她去找商场经理出面处理问题。
售货员跑上三楼,刚走半路就碰上了闻讯赶来的经理,赶忙将柜台前的情况描述了一遍,“经理,我怀疑那小子是专来打假的!我觉得他有点面熟,可能在报纸或者电视上见过他。”
经理嗯了一声,就快步走向了二楼柜台。
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柜台前围观看热闹的人越聚越多,经理挤进去对索赔的年轻人说:“位志,有什么问题咱们去办公室谈吧,别影响大家选购商品。”
“还是当着大家的面说清楚吧,也省得有更多的人像我一样买假货。”
经理应对种情况比售货员有经验的多,他笑着说:“志,您不能空口白牙就给我们扣个假冒的帽子吧?说我们销售假货,您必须先去相关部检验真伪,并且出示书面证明。”
年轻人平静道:“种电子产品,只看外表确实容易唬人,不过拆开外壳看看内的电路和芯片,就知道是真是假了。您要是需要书面证明,那我就去走个程序。”
闻言,经理的视线在对方脸上打量了几个来回。
现在市面上的假冒伪劣产品确实不少,即是国营商场也是假货横行的。
打去年出台了《消费者权益保护》,很多消费者都觉得有了倚仗,认为货不对版就跑来商场索赔。
尤其是今年初,职业打假人的新闻闹得沸沸扬扬,很多消费者从中得了启发,来商场索赔闹事的人越来越多。
不过,商场方面也不是全无办的,大多数消费者嫌麻烦,不知应该去哪个部维权,一旦让他们提供检验真伪的书面证明,他们己就先退缩了。
像对面个年轻人此硬刚的,还真不多见。
面对不的人,处理方式也是不的。
经理很快就换上无奈的笑容说:“我们么大的商场,出现假货可就砸了口碑了,志,您要是对产品不满,我们可为您办理退货退款……”
“退货退款是肯定的,但假货赔偿也不能少!”寸头年轻人依旧坚持。
只要确认台传呼机是假货,按照去年刚出台的律规定,他可得商品标价一倍的赔偿。
商品是真是假,其实商场经理和售货员都很清楚,他们当然不敢让对方去检验真伪。
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可是,若是真的当着大家的面,将标价的2199元赔偿给对方,相当于间接承认了他们卖假货。
那不是不打招嘛。
于是,商场经理故作无奈地说:“商品是真是假,还是由权威机构来认定吧。您既然说它是假冒的,那就拿出书面证明来。”
年轻人似乎也不打算继续纠缠,点头说:“那我就等有了鉴定结果再来。”
“您给我留一个联系方式吧,”经理将人拉住说,“我们商场也想关注一下检验的具体进度。”
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