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第162章 初冰被陷害【1 / 1】

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李广花站在人群后面,看着初冰里面上演的闹剧,憋了好久的气总算是有了发泄口。

自从发生了那次风波,她就被领导谈话了,然后来了个留职待查,她也没脸再在医院待下去,索性请了一个月的病假。

这段时间她天天跟踪叶冰,在初冰周围转悠,看着叶冰和窦骏骁夫唱妇随甜甜蜜蜜,初冰生意红火,她的嫉妒日益堆叠,一把火烧了初冰的想法都有了。

今天看到这一幕,她狠狠的出了口恶气!

“大家静一静!”

叶冰进店后,客人们一眼就认出来了,纷纷上前把她围了起来,七嘴八舌的一顿输出,她赶紧举手安抚,“大家放心,质量有问题的衣服我们初冰全部会给大家退钱,不仅如此,我们还会按照大家等候的时间长短,给予一定的赔偿。

但是!我叶冰在这里郑重向大家声明,初冰不会自砸招牌,这批衣服为什么出现如此严重的质量问题,我们一定会调查清楚,给各位一个交代。”

“质量不行还有有什么好调查的?我看就是你们生意好了开始欺客!”

“就是,难不成你还要调查我们,看看是不是我们自己把衣服损坏了,讹诈你们?”

有人带节奏,好不容易安静下来的客人又开始躁动不安。

叶冰盯了眼带节奏的女客人,她眼神微微闪了闪,随后就梗着脖子瞪了回去,“怎么,你们自己出了问题,还不许我们说了?”

“薇薇,立刻给这位客人退款!”

叶冰收回眼神,扭头喊梁薇薇,声音干脆利落还带着一丝威压,“查一查这位客人的信息,看下她等候了几天,一天按一块钱给她赔偿!”

所有的客人齐齐一怔。

一天一块钱!

也不是小数目了。

带节奏的客人还没反应过来,梁薇薇就伸手把她‘请’到了收银台,“女士请说下您的姓名住址和身份证号,我现在就给你办理退款和赔偿!”

边说边眼神犀利的瞄了女客人一眼。

“周、周萍!安悦街142号大杂院……”

女客人眼神闪烁,想说什么一时又找不到理由,只好老实的报自己的信息。

“这位女士,你是昨天才转的其他客人的会员,总共才等候了一天,按规矩,您只充了一百的会员,我们给你会给你全额退款,并补偿您一块钱的等候损失。”

边说,梁薇薇已经麻利的把钱拿了出来递给了客人,“请问您还有什么问题吗?如果没有问题就麻烦您挪步到店外或者去休息区喝口茶,我们要替剩下的客人处理售后了。”

眼神灼灼的看着女客人,理正气直。

其他客人面面相觑,刚才就属这个女人闹的最凶,还以为等了十天半个月呢,没想到就等了一天。

初冰雷厉风行的做派让大家心安了些,本来她们只想着退会员钱就行,没想到初冰还能给她们一定的赔偿,没有损失还占了便宜,在闹吃相也太难看了。

女客人嘴巴张了又合,半天说不出来一句话,悻悻的接过钱,转身离开。

叶冰给魏晓晓使了个眼色,魏晓晓会意的跟了出去。

“大家不要着急,都过来排队,我们会一一的给大家处理退款。”

叶冰将十几个客人领到了收银台,和梁薇薇一起开始处理退款。

“这批衣服出现这么严重的质量问题,不管是什么原因我们初冰都要担全责。

但是我敢向大家保证,初冰是被人陷害的,真相马上就会大白。

愿意继续相信初冰的客人,可以先暂时不要退款,耐心等上一天,如果明天看清真相了,你们还是决定退款,初冰不仅会给你们退会员,还会按照一天两块的等候费给你们赔偿。

明天以后,没有退款的客人,我们会给大家置换衣品,并给大家准备一份小礼物,作为这次不愉快购物体验的赔礼。

请现在就预备退款的客人排到我这边来。”

在退款之前,叶冰眼神平静且坦诚的说了一段话。

闻言,客人们你望我,我望你,都有些犹豫。

有人忍不住问,“叶老板,你的意思是,这次我们买到质量有问题的衣服,都是有人陷害初冰造成的?”

叶冰点头,“是的,初冰一鸣惊人,难免有眼红嫉妒的人,前段时间大家也看到了,我娘家人见初冰火了都想来讹诈一比,更何况旁人。

我很清楚这次陷害初冰的人是谁,这一切也都在我的设想之内,所以我才有底气向大家承诺。”

“那、那我就先不退了,反正也就是等一天的功夫。”

“对,我也等一天吧!”

见叶冰胸有成竹,客人们又都改变了主意。

毕竟初冰已经上了两回电视,叶冰的底细都被大家了解的一清二楚,不怕她说话不算话。

“那就谢谢大家的信任,放心,初冰不会让大家伙失望的。

请大家把衣服带回去保管好,明天再带过来做定夺。”

叶冰和梁薇薇态度恭敬的把客人送了出去。

一整天,来初冰退款的客人可以说是络绎不绝,叶冰和梁薇薇说了整整一天的话,到了晚上闭店,嗓子都哑了。

因为不停有来退款的客人,所以这一天店里第一次零销售额。

“冰姐,这个顾大勇也太下三滥了,竟然这样陷害我们?”

一天下来,梁薇薇憋了一肚子的气,连饭都吃不下去,“冰姐,就算咱们知道是顾大勇干的,可客人也不知道啊,光凭我们一张嘴,很难说服他们相信。”

叶冰眼神无波,笑着安抚,“别担心,一切都在我的预料之内,我姐已经在处理这件事情了,就是可惜了这批衣服了。”

窦红梅叹了口气,“五六百件衣服啊,相当于这么久我们都白干了。”

“姐,没你想的那么严重,就算衣服都毁了,但只要咱们店的声誉挽救回来,我们一定会连本带利的挣回来的。”

叶冰拍了拍窦红梅的肩安抚到,“放心吧,晓晓一定会把这件事处理好的。

先吃饭,我向你们保证,这批衣服不会白瞎。”

梁薇薇和魏晓晓对视一眼,这才稍稍安下心来。