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那位夫人从对面回来的时候还是满脸怒容,再出去时已经欢喜愉悦,可见路掌柜的本事不小。
他一走回来,温夫人就迫不及待的问起,“路掌柜,你现在总可以告诉我们你的底气在哪里了吧?再卖关子,可就不好了。”
“其实也不是什么不得了的事,只是前些日子,我外出采购布匹的时候,在码头听到那位夫人跟另一位夫人起了争执,另一位夫人在她面前好一顿耀武扬威,从衣服开始炫耀,一直炫耀到夫家的家底、本事。”
这都是女人之间的攀比,很常见。
只要有人的地方,就会有攀比心。
温夫人没有着急,继续耐心听下去。
“这位夫人我略有了解,她素日性子温和宽宏,那日却被气的鼻子不是鼻子,眼不是眼的,最后打道回府的时候,眼眶都红了。
从她们的争吵中,我分析出,两家有竞争关系,算是死敌,另一位夫人的夫君刚在生意上压了那位黄夫人夫君一头,正是得意之时。
只是那次竞争,发生了一些不好的事,对方用不光彩的手段赢的,气的黄夫人的夫君卧病不起,身子的损伤差点恢复不过来。”
路掌柜气定神闲,略微低头。
“那位夫人无疑是在黄夫人内心的痛处狠狠的戳了一刀,人的攀比心是一回事,黄夫人肯定咽不下那口气。
第二点,我猜是因为有个小有名气的远行商人准备到达庐阳城,那两家一直在争取跟那位商人的合作机会,而那位商人的夫人又独爱浮光锦制作的服饰。
黄夫人此番来,就是专门为了浮光锦来的,她想投其所好,先讨好商人的妻子,为夫家拿下这次机会,打个漂亮的翻身仗,好好出一口恶气。”
“而另一位夫人,她心气高傲,最喜欢去对面的铺子买东西,奔着红莲绣房的名号去的。昨日才定了几匹上好的绸缎,价值几百两。
对家没有浮光锦,却用浮光锦的名号把黄夫人骗过去,黄夫人一过去就发现了,心中定是不悦,那店家给她推荐的绸缎,又是仇人的同款,她哪能痛快?”
心思细腻的人,想法也比较多。
就是容易过度揣度别人的意思。
黄夫人心里敏感,怀疑店家是故意那么做,帮着另一位夫人来羞辱她。
即便不是故意的,无意的举动在她心里也有那层意思在。
买不到想要的东西,又无形之中被羞辱了一通,再好脾气的人都不会有好脸色。
一番分析结束。
温夫人和谢诗蓝、季氏都微张着嘴巴,惊讶的说不出话来。
这路掌柜的本领属实了得。
仅仅因为采购路上看的一场热闹,就把一个客人的脾性爱好分析的如此透彻。
也是因为拿捏了黄夫人的想法和脾性,他才能肯定这个客人跑不了,不用做出自降身价的事情来挽留客户,不用毁掉店铺在客户心里的形象。
同时还以滴水不漏面面俱到的处事方法,无形中获得了黄夫人的好感。
便是温夫人也不敢说,她能有这样本事。
叶晚棠亦是忍不住眼中流露出几分欣赏,“路掌柜对客人的性情分析得非常到位,这家店能有你这个掌柜,还真是原来东家的福气。”
“姑娘谬赞,我只是做好了我的分内之事,服务好每一位顾客,替东家管理好店铺。”