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“第一个批评谁呢。”江夏朝着经理道：“就是你。”
经理一脸懵逼。
“你说说，你哪一点做错了？”江夏问。
经理哪知道啊，她想了想：“是不是刚才不该给客户退款？”
“退款是应该的。”江夏道：“这里我说一个规矩，在我们这吃东西，任何时候任何理由都能无条件退款。”
这话让所有人都惊了，还能这样做生意的？
特别是秦如意，两个眼睛睁得贼大。
“那是我刚才态度不好？”经理又道。
“错！”江夏道：“你的问题，就是你态度太好了。”
江夏的话，再次让大家听得瞠目结舌。
“我知道，大家都是传统餐饮出来的，根据我们的习惯说法，餐饮是服务行业，顾客是上帝我们就得供着，是吧？”江夏问。
大家都点头。
“那是以前，到了我们这，就得摒弃那些陈旧的思想，我们这里，主打的就是一个爱吃不吃，不吃滚蛋！”
啊！！！！！
所有人都伸长了脖子。
干了这么多年餐饮，还是第一次听到这种说法。
爱吃不吃，不吃滚蛋！
秦如意更是看外星人一般的望着江夏。
你是要闹哪样？
“还有，把那些一进来就给客户什么‘欢迎光临’的臭毛病都给我改了。”
江夏继续道：“凭什么我们就得说欢迎光临，为什么不是顾客进来就说‘不好意思打扰了’？”
江夏的虎狼之词顿时让大家傻眼了，一个个面面相觑。
生意太差，老板第一天就疯了？
“记住，来我们这，不是我们求他来的，别一个个都跟皇帝身边的太监一样。”江夏继续道：“就比如刚才，那人问为什么来着？”
江夏说完，望着刚才给萧鼎坤服务的服务员大姐。
大姐赶紧回答：“他问我乌鸡为什么这么小。”
“你怎么回答的？”江夏问。
“我说，我们这的鸡都是这种个头。”服务员大姐道。
“你应该这样说吗？”江夏盯着她问。
“不——不该吗？”服务员大姐已经懵了。
“当然不能。”江夏道：“凭什么我们要跟他们解释？当服务员，要的是什么？要的就是一个硬气，懂了吗？”
服务员大姐似懂非懂的点点头。
“现在告诉我，你该怎么回答？”江夏继续问。
“乌鸡本来就只有这么大？”服务员大姐小心翼翼。
“不够硬气。”江夏摇头，表示一点都不满意。
“你自己去问厨师？”大姐又给了一个答案。
“不行不行，还是不够硬，把你心中那股桀骜不驯的气势拿出来，对了，你就把他当你老公，假如不是在餐厅，就是在你家，你老公这样问你，你会怎么回答？”
经过江夏的引导，服务员大姐瞬间明白了，她胸膛一挺：“你有得吃就不错了，哪那么多废话！！”
“颇费！”江夏打了一个响指：“就是这么回答，就是这么硬气。”
说完他扭头一扫：“你们都听明白了吗？”
江夏只看到，大家一个个都张大了嘴巴，下巴也在地上摆了一排。