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客气归客气,若是涉及到原则问题,孔掌柜也是有自己底线的。
这其实也不难理解,来这里定制的人,非富即贵,谁都不会希望自己的隐私被泄露出去。
而天工坊的成功,一半是靠他的技术,另一半则是守口如瓶的诚信,失去了这个,转眼间就会被其他眼红的竞争者们打翻在地。
章三在峨眉三秀面前被拒绝,面色很不好看,但他的心性已经沉稳了不少,低声道:“这个信息关系到拥翠山庄的安危,希望你能配合,维护好彼此的关系。”
“章兄,若是你要我的信息,无论什么,都可以给你!但若是客人的信息,实在是有为难之处啊。”
孔掌柜也是满脸的难色,在场的有四个人,只要任意一个将这件事说出去,那就大大的不妙,因此死活不愿意松口。
就在双方相持不下,气氛不洽的时候,传来了轻柔的声音:“我有一个办法,也许可以让大家不要为难。”
说话的人正是峨眉三秀之中,年龄最小,平日里也最为腼腆的林秀玉。
众人都将目光投向了她,让她的脸又红了起来,声音越发小声:“这个记录我们一定是要查的,但孔掌柜又担心客人信息泄露,或许换一种查询的方式就可以。”
“我刚才看了一眼帮我们测量记录的尺寸,如果所有客人都是这么记录的,那么只需要孔掌柜将客人的名字挡住,我们看账簿的另一头…”
“对啊,这是个好办法!我怎么没想到呢,还是林师妹冰雪聪明!”
章三笑着接口道,“老孔啊,这样操作总行了吧,除非我们查到有嫌疑的尺寸,否则一个客人的名字都看不到!”
孔掌柜沉吟了半晌,终于点头答应,一来李观鱼的面子要给,二来这样也确实能够最大限度的保证客人信息不外泄。
“那么就请几位随我来,账簿还在后面。”
孔掌柜当先引路,穿过了账房、样品房、制作间,最后来到了仓库,而在仓库最深处,藏着一扇铁门。
这扇门甚是普通,仅有一人高,颜色也跟墙壁差不多,若是不仔细看,根本就不能发现。
孔掌柜从怀中掏出钥匙,打开铁门,说道:“这里面就是客人信息存放之所。”
待众人进门后,又将铁门从里面小心的反锁上。
众人只觉得眼前一亮,想不到里面居然甚是宽敞明亮,除了一排排的书架,以及厚厚堆叠的书册,还有长长的书案,笔墨纸砚一应俱全。
两名五六十岁的老者,正在将客人的信息一笔一笔的记录在账本上,对于走进来的掌柜也只是点了点头,当作打了招呼。
“他们两位都是我族中的长辈,被我聘请到此,专门负责记录、管理客人的信息,这扇门除了我们三人之外,无人可以进来。”
章三也是第一次来,甚是新奇,问道:“老孔啊,那客人的信息怎么传递啊?总不能由你一个大掌柜天天跑来跑去吧。”
峨眉三秀也有这种疑问,薛秀青道:“是啊,若是要查某个客人的信息用于制作,该如何操作?”
孔掌柜脸上浮现出得意之色,这是他最引以为豪的一项设计,今天终于可以展现一下了。
他走到墙边,指着一高一低的两根铜管,介绍道:“信息传递都依靠铜管,另外一头连着制作间。若是有新客户的信息或是查询要求,就会从低的那根铜管进来,而这里的回复就从高的那根出去。”
“另外,我们还给每个客人设置了代号,保证制作者不知道客人的真实姓名,而负责前台接待的人员不知道客人的尺码。整个天工坊,只有我一个人掌握所有信息。”
这既是对客户信息保密需要,也能在一定程度上防止伙计获得全面的信息,做出吃里扒外或是另立门户的事情。
薛秀青不禁暗自点头,怪不得天工坊能做的如此兴盛,仅仅从客人信息的保密这一条上看,就是费尽了心思。
与峨眉派的上乘武功秘籍都存放在金顶万年阁,有专人把守是一样的道理。
似乎是为了印证他的话,铜管口传来当啷啷三声,就有三枚密封的小瓶从高处的铜管落下来,正好落在其下方的托盘里。
其中一名老者取出写满文字的卷纸,不经意的扫了他们一眼,孔掌柜笑着解释道:“你们三位的信息传输到了,接下来就会登记进入账簿中。”
此时,孔掌柜搬出一本厚厚的书册,放到了他们面前,章三看了看说道:“这么厚,我们大概要翻好一会儿吧。”
孔掌柜笑着摇了摇头,说道:“这只是目录而已,你们先在里面选定范围,我才会帮你们查找出对应的客人啊。”
按照楚留香事先提供的数据,几人翻了好半天,才从目录中男子总纲、成年男子总目、足长范围分目中找到了相应的类别,最后一列就是具体对应的账簿。
初筛之下,大约有百余名男子符合条件,而这些人分布在厚厚的几十本账簿中,工作之繁复可想而知。
就在他们紧张忙碌的工作之时,一道轻盈如鬼魅的身影飘入了仓库,看守之人只觉得耳边有风,忙着去找仓库里哪里漏了风,根本没有怀疑有人潜入。
这个人不是别人,正是青霞!
她从章三与峨眉三秀出门开始,就远远的跟着他们,直到天工坊。
当她看到几人依次进入了仓库里的铁门,就猜到这就是信息的储存之处,她的任务就是要阻止他们!
章三的武功不足为惧,但是峨眉派的高手却也很难缠,不能力敌,得想个办法才行!
按照之前的约定,一条条的信息仔细筛查,如有可疑,孔掌柜就将对应的代号记在纸上,结束之时,总共记录下了十几个代号。
每个代号都对应着姑苏城、乃至金陵,以及整个江南的某个显贵,具体是谁,孔掌柜自己也无法凭记忆对应得上。
“这些代号具体是谁,需要查阅我制作的对比表才能知道。各位稍等,为了安全,我将其分开存放,就在我的书房中。”
章三说道:“孔掌柜,为了以防万一,不如就由我陪同前往!”
薛秀青眸中波光一闪,说道:“我也一同前往如何?”