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难得到休息时间，苏歌还在高兴今天终于可以不用出门跑腿，窝在被子里睡得昏天黑地，王主任的催命电话就来了。
好几条途径江城的线路上，正在运行的250公里动车电机出现了轴温过高的情况。
目前正是大量往江城输送医疗物资和医护人员的关键时期，因为江城近日天气恶劣，大雪纷飞，空中航线几乎处于停滞状态，高铁线承担了大部分运载任务。
研究院的同事都明白，如果轴温过高的问题得不到妥善地解决，极有可能造成高铁网络瘫痪的困局。
而设计250公里动车电机的苏歌，成为了现在大家关注的焦点。
不只是研究院的同事，甚至是全公司的员工，领导都将目光汇集到苏歌这里。
接听电话的苏歌，第一反应就是希望可以到动车段现场了解情况：“王主任，我现在可以去段里看看吗？”
“怎么可能，”王主任严肃地否定，“现在外面疫情严重，我必须要确定你的生命安全！你还年轻，都没结婚，不能让你去。”
苏歌：。。。
可不可以谈工作就谈工作，不要把个人问题也拧出来说！
“现在那几个出事的段里，都有我们自己的同事吗？”苏歌一筹莫展。
不去现场就要解决问题，简直天方夜谭。
“有的有的，咱们客服的同事都还坚守在自己的岗位上，没有撤退。”
苏歌与徽市动车段的同事进行了沟通，要求段方出示技术更替文件。
她一直坐在电脑前面，一会儿打电话和轴承研发部的同事协调，一会儿开视频和王主任讨论，一会儿又和小组的其他同事对比技术文件，一会儿又打开图纸查看。
南颂时早已做好午饭，却没有叫她，只是靠在门口，静静地看着正在解决难题的苏歌。
现在最重要的就是时间，务必要赶紧解决好问题。
在这特殊的时期，上到公司董事长，下到苏歌和现场的客服人员，各个都顶着巨大的压力。
如果这个时候出了错，那他们的错误就将会被放大一百倍！
不只是在行业的口碑受损，更重要的是，也许那列动车上正好就运载着救命的物资，万一正好出了故障没能赶上救人，后果将不堪设想。
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