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中场休息,程潇在平板上记录下:机翼的前进运动,会让上下翼面所承受的压力产生轻微的差异……输入到这里,她抬头,就见倪湛在众人注视下朝她的方向走过来。
夏至学以至用,整个人跟打了鸡血一样。
楼意琳佩戴着地服人员的工作牌,对刚下航线的程潇说:“一直没有机会谢谢你呢。”
程潇默念了一句“无趣”,放下手机,在咖啡的陪伴下专注于会议。
回想楼意琳和程潇一起出现在舱门前,她紧张的眼神,顾南亭就气不打一处来。他把手边的文件“啪”地挥落在地,“乘客的生命安全是我,还是你个人能承担得起的?!”
所以,她的难相处其实是因人而异的。
与此同时,新人乘务楼意琳迅速引领该座位上的乘客往安全位置撤离,祁玉则采取灭火措施。然而,受火情影响客舱释压,飞机内部压力陡降,氧气面置纷纷掉落。紧接着,客舱剧烈抖动。一时间,孩子和女人的惊叫声四起。
中南航空针对此次训练出现的偏差召开专项会议,除了对训练结果进行通报,还落实了再培训事宜,以及增加季度考核的通知。另外,对于楼意琳,顾南亭没有给她机会,直接把她调离了客舱部,转地勤了。
掌声响起时,一场发生在模拟舱的训练看似圆满完成。
“其实一开始是讨厌。”楼意琳挑了挑秀眉,“觉得是因为你,我才被转了地勤。”
从程潇的角度看过去,顾南亭像是在笑,但他的回复却是,“回头检查你会议记录。”
“阿姨显然比你明智。”程潇看到她笑容里明显的遗憾,以调侃的语气说:“从事我们这个行业的人,长期处于高度心理应激中,得神经精神类疾病的人超多。恭喜你可以幸免于难了。”
程潇与楼意琳的再次见面是在机场。
倪湛脚下一顿。
不明所以的夏至在外面都听见了里面的“咆哮”,暗暗地为两位经理捏了把汗。她正努力减少自己的存在感,以免被波及,林子继匆匆赶来。
然而,当她在顾南亭面前站定,却听那位问:“有什么事?”
“平举双手,跳,坐……”
林一成从驾驶舱出来,见到程潇身后还站着乘务员楼意琳时,他的眼神陡然变沉。
一次次重复的指令中,机上乘客一个接一个地滑向地面。
离开机场,程潇直接去了研讨会现场,参加飞机维护交流。由于该部分内容涉及的都是飞机原理、维修维护等专业知识,各公司的与会代表均为机务部人员。唯有中南航空,要求不上航线的飞行员悉数到场。
程潇面色无异地扣住她手腕,走向舱门,“和我一起做。”言语间她用右手拽着楼意琳的左手,强迫对方平举双手,用仅有两人能听见的声音快速说:“和我一起跳,否则我会把你推下去。”话音未落,她喊:“跳,坐。”
机长林一成指示:“进入有准备撤离状态。”
在随后的研讨会中,顾南亭就训练偏差一事进行了如实汇报,正视了中南航空在人员培训方面的失误,从而引发了关于飞行安全的激烈讨论。
夏至经过整理和资料查询,把中南航空五年来的旅客吞吐量、安全运行时间、航班客座率及正常率等大数据进行了统计分析,在中南的官方网站发布了一篇名为“用心飞行,保持安全业绩”的文章,以此展示中南航空运营多年来创造的安全神话。
乘务长是最先接收到乘客警报的,确认行李架发生了火灾,她立即向机长报告:“经济舱12排d座,发生火情,正在处理。”
夏至看着她,“你都那么说了,我当然不会怀疑。”
接下来,机组人员进行出口区域划分、安全说明演示。而机上乘客也都遵从机组指示站到座椅上,保持防冲击姿态。当然,在这个过程中依然有因惊惧不愿配合的乘客,哭的闹的都有,乘务长劝说无效,只能和乘务人员一起强制她们遵循机组安排。
乘务员立即分组行动,从机舱头部和尾部同时向中间动作。有的乘客不肯配合,舍不得手表首饰的,不愿意脱高跟鞋的,她们一面劝解对方这是为了确保生命安全,一面脱下自己的鞋,甚至连丝|袜都脱掉了。等把所有物品放入头等舱洗手间,祁玉汇报:“门已锁好。”
见面本是意料之中的事情。但是,这种情况下能说什么呢?好见不见,最近好吗?以此向在场的人昭示他们相识?程潇觉得好没意思。她动了从后门离开的念头,付诸行动时意外发现顾南亭朝她看过来。
林一成在她们之后滑坐向地面。
外人看来,中南航空承担演习任务的机组人员的表现无可挑剔。尤其是乘务长和祁玉的临危不乱,有条不紊,更是可圈可点。林子继都以为他们该获得表扬。
程潇汇报:“除了在场的三名机组成员外,全体撤离完毕。”
下一秒,程潇看着前面的顾南亭拿起桌上的手机,低头查看。
顾南亭的脾气压都压不住,“我们不惜重金引进全景动态模拟舱不是摆设!应急程序考核也不是走过场!如果今天是真的突发事件,楼意琳根本自身难保,还谈什么帮助乘客逃生?!她甚至会拖累机组!”他调转视线,“你作为客舱部经理,没有发现她的问题吗?”
楼意琳被她煞有介事的表情逗得笑了,“坊间传你高冷不可接近,看来也不是啊。”