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经过一番了解，马主任表示，无论最后的调查结果如何，医院都会负责承担病人所有的医疗费用，并且会积极采取措施改善医疗服务质量，避免类似事件再次发生。
这样的表态让病人家属安心了一些，他们虽然仍然心存疑虑，但也看到了医院解决问题的决心和诚意。
最后，病人家属跟着马主任一起进了办公室，准备进一步协商解决此事。
围观的人群也渐渐散去，但议论声却依然不断。
人们在医院的大厅里三三两两地聚在一起，谈论着这次医闹事件。
林婉儿默默地站在一旁，心中充满了感慨。
这次事件对医院来说确实是一个考验，但同时也是一个机会。
如果能够妥善处理此事，不仅能够挽回医院的声誉，还能够增强患者对医院的信任。
患者家属这边既然已经有了马主任出面，林婉儿下定决心要深入调查这次医闹事件的真相，只有了解清楚事情的来龙去脉，才能找到最合适的解决方案。
刚才马主任没有叫王红生医生，他还站在门口，有些愣神，不知在想些什么。
林婉儿看见，此时的王红生脸色显得有些苍白，眼中透露出一丝慌乱和无助。
见到林婉儿时，想起她刚才的帮助，勉强挤出一丝笑容，但声音却显得有些颤抖：“有事？”
也没有多说，直接进入主题：“王医生，我想了解一下这次事件的详细情况，方便说一下吗？”
王红生叹了口气，开始回忆当时的情景。
详细地描述了病人的病情、自己的诊断过程以及开药的依据。
并强调，自己是根据病人的描述和病情来开药的，并没有出现任何不妥之处。
听完王红生的讲述，林婉儿点了点头，表示理解。
但她也知道，单凭王红生的一面之词还不足以了解事情的全部真相。
于是，决定再去找药房的王敏了解情况，药房里就她和王敏两个工作人员，林婉儿十分清楚，她没有抓过王红生开的药方。
王敏是药房里的老员工，面容和善但眼神中却透露出一种世故和圆滑。
见到林婉儿时，好奇的跟她打听外面的情况：“哎呀，小婉，外面出了什么事情啊？刚才我听到吵的挺凶的啊？”
林婉儿先是简要描述了一番刚才发生的事情 ，又说自己要先查看一下药方。
王敏听后，表情有些复杂，一边回忆着当时的情况，一边告诉林婉儿：“药方确实是按照王医生的指示抓的，没有出现什么错误。但是……我对中医并不是特别了解，只是按照医生的指示来工作。”
说到这里，王敏明显是在撇清关系，语气和表情都透露出一种谨慎和距离感。
林婉儿心中明白，王敏可能是在担心自己会受到这次事件的影响。
药房这边如果只是按照药方抓药，有问题也找不到她头上，此时的担心不免有些多余。
但她并没有说什么，只是默默分析着，看来药方的问题确实是这次事件的关键所在。
如果药方没有问题的话，那么这次事件可能只是一场误会或者是一次偶然的巧合；但如果药方确实存在问题的话，那么就需要进一步调查了。
于是，林婉儿决定亲自去查看一下药方。她来到药房，找到了那张被争议的药方。
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