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只不过陆菲很显然是新来的,并不懂怎么处理这种情况。
所以她才会不知所措。
“好吧,反正我们这个要求也不过分,我们就只是要一杯果汁而已。”
“好的方女士,那请您稍等,我马上就去给您准备。”
杜小兰刚要带着陆菲离开,方冰薇又开口说话了。
“等等,你们就准备这样走了?”
杜小兰转过身看着方冰薇,不明白她还想要怎么样。
“你们的飞机上有鲜榨果汁,这一点我没有说错吧?我作为你们航空公司钻石卡的会员,要喝一杯鲜榨果汁,这个要求也不过分吧?”
“现在这位空姐,不仅没有满足我的要求,反而还需要我大喊大叫,自损形象才能够得到一杯果汁,这难道不是她工作上的失职吗?她不应该给我道歉吗?”
听到方冰薇这么说,周围的人都觉得她有点过分了。
明明是你自己提了这么苛刻的要求,结果你现在还想要别人给你道歉?
陆菲的眼泪在眼眶里打转。
虽说顾客就是上帝,但她还是第一次遇到这么委屈的情况。
杜小兰是个见过世面的人。
她知道如果今天陆菲被方冰薇道歉的话,那今天这事绝对会没完没了的。
杜小兰皱着眉头对陆菲说道,“听到方女士说的了吗?道歉。”
“乘务长,我……”
“道歉。”
见杜小兰也不站在自己这边,陆菲虽然心里委屈,但为了工作她还是一边啜泣着,一边低着头对方冰薇说道,“方小姐,对不起。”
“你在和我说话吗?”方冰薇冷笑着说道,“我坐着你站着,道歉的时候你居高临下地看着我,你觉得合适吗?”
听方冰薇这么说,陆菲顿时明白了她的意思。
她是想让自己的半蹲着道歉!
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