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王金娥很快就回到了慕吟雪面前,她斜了陈静雯一眼,满脸的得意。旋即又非常恭顺地对慕吟雪说道:
“美女,折扣给您申请下来了,九折!咱们现在签合同吧?”
慕吟雪故作开心地说道:
“是吗?那可太好了!能省不少钱呢!”
然后看向陈静雯,明知故问道:
“小美女,你叫什么名字?能告诉我吗?”
陈静雯气呼呼地看了一眼王金娥,又看了看慕吟雪,强压怒火,低声说道:
“我叫陈静雯。”
慕吟雪笑了笑,温柔地对她说:
“真是个好听的名字。以后我就叫你静雯吧!”
说完,慕吟雪转过头对王金娥说:
“美女,你们申请折扣都是找谁啊?”
王金娥不明白是什么情况,但秉承着客户至上的原则还是老老实实地回答道:
“九折以下找主管就行,再高的优惠需要找经理批准,不过那得是一百万以上的单子才可以!”
慕吟雪笑着说道:
“那能不能麻烦你帮我叫一下你们经理?我准备买三套!”
王金娥眼冒精光地说道:
“好的!美女,你可要说话算话跟我签哦!”
说完,没等慕吟雪回答就跑去找经理了!陈静雯也是一头雾水,眼带疑惑地看了看慕吟雪,一副欲言又止的模样。
慕吟雪拍拍她的手说道:
“我就是想问问你们经理,为什么同样的人不同样对待!如果你们经理也是这种不讲道理的态度,我就换一个楼盘。”
陈静雯不知道该如何表达自己内心的感激,只是两眼通红喃喃着:
“谢谢!谢谢!”
慕吟雪安抚地拍了拍她的手臂说道:
“好了!好了!静雯,这眼睛红得跟小兔子似的可就不漂亮了!”
一句话说得陈静雯破涕为笑。
王金娥的工作效率还是挺高的,这会儿已经叫上经理往这边走来了!
经理是一位三十岁左右的女子,身高跟慕吟雪差不多,应该在1米65左右,身材微胖,皮肤白净,脸上挂着一副得体的笑容,温和有礼地对慕吟雪说道:
“您好!我是售楼部经理原丽彤,听说您找我?请问有什么能为您服务的?”
慕吟雪在心里给她打了个印象分:
端庄大方,温和有礼!85分!第一印象还是不错的!
“是的,抱歉,麻烦你跑一趟!我就是想咨询一下:咱们公司是根据什么给折扣?是根据订单金额还是依据不同的客服?”
原丽彤有点莫名其妙,不过还是耐心地解释道:
“我们是根据订单金额给以对应的折扣的!不管哪个客服谈的单子都是这个标准!”
慕吟雪故作一副恍然大悟的表情,有点惊讶地说道:
“是吗?我还以为你们是根据客服给的呢!”
原丽彤一下子就明白了事情的大概,她看看王金娥,又瞅了一眼陈静雯,语带威严地问道:
“怎么回事?你们俩谁给我解释一下?”
陈静雯刚要开口,慕吟雪用眼神阻止了她,然后对原丽彤说道:
“还是我来说吧!
我要买两套200平左右的房子,从头到尾都是陈静雯接待的我,我也看中房子了,就等着她去给我申请折扣然后领我去实地看房呢!
结果你们这位客服美女跑过来告诉我说:小陈申请不了折扣,她可以,让我跟她签合同。
我就想问问:同样都是客服,为什么待遇却不一样呢?”
原丽彤听后,脸色变得严肃起来,她看向王金娥,质问道:
“王金娥,是这样吗?”
王金娥慌张地低下头,支支吾吾地说:“我……我只是想帮经理多拉一笔生意。”
原丽彤愤怒地说:
“你这是破坏公司的规定!我们对待每个客户都是公平公正的,绝不会因为个人原因而区别对待。你这样做不仅损害了公司的形象,也伤害了其他同事的利益。”
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