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我们等了约十来分钟,那位主管口中所说的刘经理到了,是个身材发了福的中年男子。
“你就是‘玉人’的老板吗?我是这里的负责人,我叫刘大强。”那男的伸出手。
“幸会,刘总,我是苏亚。”
“这么件小事,也要劳烦苏总亲自过来吗?让下面的人处理就好了,苏总实在是没必要亲自过来的。”刘大强说。
“对于我来说,只要是公司的事,没有一件事是小事。我们的专柜被贵司无理要求撤出,我想听刘总给一个合理的解释。”
“这件事我们已经解释过了,‘玉人’系列化妆品在商场的业绩不好,达不到我们的考核标准,所以要求下架,每个商场都有自己的考核标准,不符合标准的我们就会要求撤出,不是针对任何人,我们是针对所有人都是这样。”刘大强解释说。
我看了看冯彩娟,示意她说话。因为冯彩娟告诉我,我们的产品一直是商场中卖得最好的,不存在业绩不达标的问题。
“刘总这样胡说不太好吧,我和场内其他几家公司的主管都有过沟通,我知道他们的销量远没有我们的好,他们的专柜都在,只有我们的被撤了,刘总现在却说我们是因为销量不达标?”
刘大强的脸色变了变,他应该是没想到冯彩娟的准备如此充分,一下子不知道如何应付。
冯彩娟继续说,“而且你们商场的工作人员还说,让我们撤柜,主要就是为了针对我们苏总,所以我们苏总才会亲自过来,想知道到底是谁要和她作对。”
刘大强干咳了两声,神情有些尴尬,“其实这件事我们也有我们的难处,不是我们非要和苏总作对,只是……”
刘大强说到这里打住,好像是有什么难言之隐。
“刘总,那我想知道,如果我们从这里撤了,哪个品牌进入我们原来的位置?这个刘总就不用隐瞒了吧,因为就算刘总现在隐瞒,以后我们也是会知道的。”我看着刘大强问。
刘大强犹豫了一下,没有马上回答。
我又看了一眼冯彩娟,示意她继续施压。
“对于贵公司这种恶意违约的行为,我们是不会善罢甘休的。我们和贵公司是合作的关系,不是从属的关系,不是贵公司想要我们怎样,我们就得怎样。如果贵公司一意孤行,我们将将会通过法律手段解决问题,而且我会把贵公司没有信誉的行为公诸于众,让所有商家知道入驻贵公司的商场是一件风险很大的事。因为贵公司随时会撕毁合约,全无信誉可言。”
冯彩娟复述了我的意思,只是话从她中里说出来,更为激烈一些,她本来就是一个很强势的人。
刘大强并没有马上作出回应,只是说这件事他们再开会讨论一下,再给我们回复。
“那明天是不是能先给我们的专柜通电?”冯彩娟也是盯着不放。
“行吧,明天先恢复通电话,接下来的事我们再议吧。”刘大强答应了。
只要他同意通电,那我们此行来的目的基本就达到了。有些事情就是需要慢慢交涉才能完成,不可能一次就搞定的。
从商场的办公室区出来,经过一楼化妆区的时候,看到我们的销售人员竟然和人吵起来了。
走过去一问,那促销人员一脸的委屈,说是另一个柜台的工作人员说她快点滚,因为这里马上就要变成另一家叫‘三叶’的专柜了。
‘三叶’是珠市另一家比较大的日化品牌,一直在市场上和我们的‘玉人’形成竞争,但不管是从销量还是品牌价值来说,都差于我们。
现在他们的工作人员过来挑衅,那说明让我们撤柜的人就是他们了,但商场方面为什么会听他们的,这是我疑惑的地方。
“冯总,这件事你去查一下,我觉得不是商场要为难我们,是‘三叶’方面要把我们逼出去。”我对冯彩娟说。
“好,我尽量去查,不过苏总,我这里得到消息,不仅是这家商场,还有另外几个我们设专柜的地方,也出现了要求被撤拒的现象,如果真是‘三叶’做的,我不太明白,为什么他们会突然有这么大的能量把我们挤出来,我们和他们竞争也不是一天两天了,一直以来都是良性的竞争,现在突然出现这种状况,我觉得奇怪。”
“这两天你先放下其他的事,去把这件事的来龙去脉都查得清清楚楚,我们再想办法应对。”
冯彩娟点了点头,说她会尽力去把这件事查清楚的。
从商场出来,我们一起去吃了个晚饭。
因为公司的事,她们都显得有些沉重。我安慰她们,人生从来如此,总会有这样或者那样的麻烦,所以不必太过放在心上,事情总会有解决的办法。
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