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季秋也有些手足无措,好像窥探到别人的秘密,揭开了某些伤疤。
次日上午,季秋提早安排了培训课程,各部门的指派人员齐聚一堂,有她曾经的上司,也有未曾谋面的基层岗位员工,小小会议室闹闹哄哄的,大家仿佛把会议当成消遣的肆行要塞。
季秋敲敲桌子,面对一众长辈般的组员,她没有十足的把握能镇住他们。
大家短暂的消停了一会儿,季秋趁此机会打开ppt,先是把流程梳理过程培训过掉。每当她停顿下来,大家茫然迷惑的眼神就在疯狂鞭打着她,令她不禁怀疑自己的表述能力和组员接受能力的天花板。
但当她询问是否有问题需要解答时,台下又是一片寂静,仿佛只有她一人在表演。无法,她继续讲完visio的使用方法,并根据莉姐的描述现场绘制了仓库工作的二级流程。
好家伙,感觉整个会议室上空都飘着三魂七魄,个顶个地游离天外。
为了强调培训质量,季秋把作业下发,需要各位组员按时提交,并当场下发笔记本电脑,以便留存实施过程的项目知识。
培训完的第一天,也是部门寻访第一天,it组员林疏早早找到季秋和老余,三个先行前去销售部做流程梳理。
小会议室里,设计部及供应链和等部代表作为出席嘉宾一起从旁监督。
作为一切业务流程的开始点,熊炜的压力和工作量可想而知。季秋原计划是帮着各部门梳理好其部最高层及的二级流程,剩下三级、四级乃至sop工作流之类的则由其内部完成,他们只做验收即可。
一开始熊炜还能按照他的思考慢慢给出业务流程,随着越来越细致的输出与工作输入项,其他部门突然跟着诘责发问起来。
生产计划部代表:“老熊,你可别这么说,你们拿业务绩效的时候可没想过后面人的死活,家里产能从来不在你的考虑范围内。”
采购代表:“是啊是啊,不管成本胡乱报价,回过头来硬逼着我们压缩采购成本,简直瞎搞一气。”
制造部代表:“现在正好量产,恨不得24小时连轴转。”熊炜不等他说就拿手指着他反问道:“你是哪里来的?干了有半年吗?他俩是老员工我也就认了,别阿猫阿狗都跟着叫唤!”
“哎你!”制造部代表脸都红了,不服输地站起来要跟他比试比试。幸亏林疏及时调停,场面才不至于太难看。
看来销售部多年的作为积怨已久,在这个时机当口被群起而攻之,大家直抒己见吐露不快。
熊炜被这阵仗激到不想继续,贯会耍嘴皮子的老余也束手无策,眼睁睁看着他跑出会议室,拒绝继续工作。
刚下场工作就面临掣肘,计划瞬间变得寸步难行。
怎么办,总不至于把一大家子晾在这里干瞪眼吧!
老余拍拍桌子,故作轻松地往门口走:“我去看看,尽量把他劝回来,你们别像告状似的数落人家。都是一个项目组的,今日留一线,日后好相见。等下轮到各位都会坐到他这个位子上,别弄得都不好过。”
“是啊,销售部成立这么多年,肯定有他们积累下的特定做法。可能不合理,但是有实际意义。我们现在只是梳理找出来这些流程,把这些隐形知识显性化,白纸黑字供大家参考,今天请各位来是评判熊炜的表述是否真实存在,还不到分析合理性那一步。”季秋补充道。
她勾着手把老余喊回来,悄悄对他说道:“多说点好话,他耳根子软。”
余湛麟一脸拒绝:“我骚不起来。”
季秋才不信他:“谦虚使人进步,恭维使人舒服。这节骨眼子你就别自谦了——彦祖!”
“这话我爱听,您就请好儿吧!”他满脸受用的样子,大摇大摆出门办事去了。
嗐,这话放谁身上都好使!