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第101章 不问青红皂白【1 / 2】

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张瑰丽开过几十家店,都是在装修结束后,全体员工大扫除,而这家店则是保洁公司来干这种活。她很不理解,问李小凤为什么?

李小凤说这是杨老板有意安排的,大扫除要爬高上低,尤其擦外窗很危险,咱家员工干不了,再说清理抛洒地上和墙面的油漆等,没有专用的清洗剂和工具。

有一次员工用硫酸浸泡污物,正好让杨老板看见,他当即制止了,从那以后都是请让专业的人来干。

李小凤还说这种活又脏又累,要顾及员工尤其是女孩子的感受,包给保洁公司,也是杨老板对员工的爱护。我当店长的很愿意这样做,员工可以有更多的时间培训了。

这不增加费用了?张瑰丽问。

也可以在大扫除这一天,李小凤说让员工休息,把省下的工资给保洁公司,这就不增加费用了。

开业前培训安排的很满。春燕和南建也来讲课了。春燕己晋升为公司的督导,她结合从前许多实际案例,讲各工序的岗位职责、操作流程、工作标准和行为规范,课上的生动活泼。

张瑰丽心里酸溜溜的,春燕的能力都是漂亮姐妹培养的,现在为小伟炒蛙所用,杨小伟真是得来全不费功夫!

南建讲推销。他上来就说,咱家店开业后将每天接待二类客人,说着照例在白板上画思维导图,把“推销”写在中间,接着在这二个字左上角和右上角,各画二条不长不短的线,在二条线的末端,分别写上二人餐和多人餐。

先讲二人餐,南建说着在二人餐的左下方分行写出情侣、闺蜜和哥们,然后问三类人谁是我们推销的重点呢?

不等大家反应过来,他说当然是情侣了,情侣又分为初恋、热恋、即婚、同居、己婚,说着把这五种状态,一行一行地写在情侣的左下方,问哪一种人均消费高客单价大?

南建说第一是初恋,就是男女首次或前几次见面,这顿饭关系到女生愿意不愿意继续交往,男生很舍得花钱,要表现自己不扣门,显示很重视女生,他就有要点高价菜的需求,我们应该满足他。

南建问前排一个男员工,要你是那个初恋的男生,我把高价菜推荐给你,你会不会嫌贵?

不会嫌贵,那个员工笑说,巴不得愈贵愈点。

我们怎么能看岀来,南建问大家,他俩人是初恋?这个简单,凡是女生话特别少,显得很矜持,一定是初恋。

大家都笑了。

第二种状态,热恋的情侣更是我们推销的对象。这种情况女生话多,兴奋之情溢于言表,有时二人不面对面坐,非要并排紧挨一起,知道咱家餐厅的桌布,为什么下摆很长吗?知道咱家店的灯光都不太亮吗?

有员工笑。

张瑰丽这才明白小伟炒蛙店黑糊糊的,只有照在桌面上的菜是最亮的,不是为了省电,而是为了制造私密的空间,便于情人们在大庭广众下亲昵

有员工笑。

这时候,南建说我们的服务员过去给男生介绍:先生,店里刚进了一批法国红酒女生一定会豪气地说拿酒来!这个月你的销售业绩就一下子上去了!

大家笑。

第三种状态即婚,南建说就是快结婚了,这时女生好给男生使小性子,也爱拿着菜单仔细看,任她点好了,不要向她推荐高价菜。

第四和第五种状态,南建说同居和结婚更不宜推荐高价菜。

怎样识别同居和结婚了?有个员工问。

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