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交谈中唐晓棠得知，是车主张英向保险公司报了案，要求保险公司按照保额进行理赔。
秦晓勇也是无意之中说了一句：“我就说嘛，打电话也是给保险公司打，给客服打的哪门子电话呢。”
这句话一下子勾起了保险公司两位工作人员的兴趣，他们来的时候就带着领导的重托，一定要核实清楚车辆被盗的详细情况，这次往出赔付的可不是个小数目。
按照保险公司的行规，如果内部的工作人员在理赔过程中能够发现保险受益人是报假案，使得公司免于赔付，那么会有很高的奖励下发给理赔的员工。
因此，保险从业人员对于保险受益人所报案件的真实性，是查的相当细致，不放过一丝一毫的可疑之处。
在这点上，毫不逊色与刑警办案的认真程度。
唐晓棠灵机一动，就把车辆丢失之后，报案人雷超曾经给林肯轿车的客服热线打过一个电话情况说了一下，因为她也在琢磨这件事，没有想明白雷超打这个电话是出于什么目的。
保险公司的人一听就跳起来了，兴奋的脸冒红光，那名女工作人员详细地对唐晓棠和秦晓勇普及了一下这方面的知识。
据她了解，这款林肯轿车在国内没有配件，哪怕是换个小螺丝，都要联系客服，由客服向国外发出订单，经飞机空运到广州，到广州接上货再行更换。
雷超打电话是在车辆丢失之后，他完全没有必要联系客服。
这样做的最大可能就是监守自盗，汽车开走之后坏到什么地方了，必须更换零件才能再开走。
唐晓棠的脑子豁然开朗，这就全对上了。
保险公司的两名工作人员也是喜形于色，汽车如果在三十天之内找回来，又是车主自愿交付他人驾驶，开车的人监守自盗车辆，保险公司是可以免赔的。
换句话说，一大笔奖金在向他们招手了。
他们马上联系了相关人员，把去林肯轿车客服总部调查相关客户业务受理的流程问了个清清楚楚，表示由他们保险公司出资，请唐晓棠立刻派人去林肯轿车客服总部核实相关情况。
唐晓棠把这件事交给秦晓勇、李跃华去办，保险公司的工作人员定了机票，当天晚上就陪着秦晓勇和李跃华飞上海了。
秦晓勇、李跃华在林肯轿车客服总部核实到，十二月十七日接到客户的电话，说他的车轮胎爆了，要求定一个新轮胎发到广州，客户会安排人到广州取货。
这个客户使用的电话，就是雷超的手机号。
秦晓勇、李跃华请林肯轿车客服总部的客服人员调出了通话录音，电话就是雷超本人打过来的。
经过了解，这个轮胎将于十二月三十日抵达广州白云机场，雷超在电话里已经表明，当天就会去接货。
秦晓勇马上打电话向唐晓棠做了汇报，唐晓棠压了电话就去找王宇了。